就在小米SU7上市后的首个周末，小米汽车的门店火爆程度也达到了夸张的程度。有媒体报道，上海许多小米门店挤满了人群，门口排起了长队。试驾排到凌晨2、3点已成常态，门店的客流量持续高涨。
据当地小米店长采访透露，近两天每天的客流都达到6000人至10000人，“已经连续5天没睡好觉了”，该店长还称，“昨天现场下单（付定金）人数达到800人，今天已经超过1000人。”
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同时，在3月31日午间，小米汽车APP显示小米SU7部分订单已排到半年左右，标准版锁定订单后预计13~16周交付，Pro版预计16~19周交付，Max版则需24~27周交付；同一天晚上九点半左右下单，显示预计交付最短需16周（4个月），最长需29周（7.25个月）。可见小米SU7的销量潜力还在不断增长，随着时间推移小米SU7的交付周期将会继续变长。
但与此同时，小米的预定规则也引发了不少争议，3月29日上午，多位小米汽车预订用户在社交平台上表示，同时黑猫投诉平台上关于小米汽车无法退定的投诉已达到150条。
争议的源头是对小米的预定规则的理解分歧，小米汽车的规则是【定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置，一旦订单锁定车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退】；而消费者提出的疑问是【小米汽车App并没有特别提醒锁定配置便不能退定，流程设计和宣传词有导致消费者产生误会之嫌】。
