目前第三方汽车投诉平台上,涌入了大量星光车主进行集体投诉,投诉原因均为“价格变动”。甚至有车主表示自己17号购车,19号就降6000元。这样的操作让消费者觉得自己就像是被割的韭菜,沦为了品牌商战的牺牲品。
换位思考一下,车主们不满的点集中在两个方面,一个是五菱星光是一款刚刚上市不久的新车,从交付到降价连3个月的时间都不到,在市场位子还没坐热,就放了冷箭,这翻脸速度让车主们心里感到太不舒服。
另一方面则是,对于那些高端豪华车型的车主来说,6000元可能并不会产生多大的影响,但是对五菱车主来说,下降的6000元却是相当可观的。
除了降价问题之外,还有车主反映,购买不到一个月的五菱星光出现了启动异响、远光灯爆闪等各种故障,提车不到两个月,出现雷达异响、B柱异响、油表显示虚标等问题,严重影响了驾驶体验。
在汽车市场竞争激烈的当下,各大车企为了生存,采取价格战的手段无可厚非。对于一部分消费者来说,降价的确意味着更优惠的购车机会。但是在降价活动的背后,已经购车的消费者的合法权益是否更应该得到保障呢?对于那些购车不久就面临降价的车主,是否应得到适当的补偿和关怀呢?
回想一下五菱的口号,“人民需要什么,我们就造什么”,但现实并不像口号那样理想,人民需要物美价廉的汽车,但五菱没做到物美,只关照到了价廉,同时还惹恼了人民,影响了口碑。五菱应该清楚,品牌口碑是企业生存的痕迹,否则这句引以为傲的口号会变得讽刺味十足。