3月15日，央视315晚会如期而至，在我的印象中，已经好几年没有点名过汽车品牌了。没想到这次宝马因为“传动轴”问题被曝光，主要原因是部分宝马530Li车型出现传动轴异响。好多人觉得此次曝光相比早期315对于大众DSG以及断轴断梁等问题的曝光差太多了，因为宝马传动轴问题确实存在，但基本上车主都表示4S店是可以免费更换和维修的，只是有一些车主可能存在想要更大的赔偿和退换车要求是无法达成一致所导致的维权和投诉。那实际是怎么样的呢？
咱们先来梳理下315晚会对于宝马曝光的问题是什么：
据央视报道，在一段宝马530Li车主提供的视频中，汽车R挡和D挡切换过程中，传动系统发出尖锐的摩擦声和金属撞击声。央视记者走访了全国多家宝马4S店，对于宝马530Li车型的传动轴异响问题，宝马4S店的工作人员并不避讳，维修人员也坦诚表示，更换传动轴可以，退车或者换车，他们做不到。
更换新的传动轴并不能彻底解决车辆传动轴异响的问题。车主们认为，只要传动轴存在这种原因不明的异响，就代表着有安全隐患，宝马厂家有责任和义务查明真相，给车主们一个明确的答复。
宝马中国是如何回复的：
对此，宝马集团官方微博回应称，针对部分宝马530Li用户提出的“传动轴异响”问题，公司此前已经进行过技术核查，确认该现象不会影响行驶安全，并可以通过维修解决，宝马承担所有相关维修费用。公司将进一步开展技术复查和深入分析，给消费者满意的答复。
消费者质疑的关键点有2个：
第一点是宝马官方是否承认这个传动轴存在普遍问题，现在解决办法是全国统一2000元的补偿代金券，但前提是要换掉传动轴。如果不换就没有别的解决办法。而且对于这个异响问题，厂家说属于是功能噪音，如果客户适应不了声音或者强烈要求换是可以换的，但不能保证更换后是否还会异响。
第二点是关于更换传动轴是否影响二手折旧的费用，如果出现在整个保养记录里，势必收车的时候会留有砍价空间。
实际上宝马5系(图片|配置|询价)除了传动轴异响，还存在漏油漏液烧机油等现象，但在保修期内的话，4S店还是比较积极的会给你解决问题，无非就是免费维修和更换，对于额外的条件，经销商也没有太多权限去处理。宝马传动轴其实不仅是在5系上，此前就有过多次其它车型因为传动轴问题被召回的先例。
总结：
对于宝马中国的官方声明不知道大家怎么看？是否能够接受？宝马5系在近一年50万豪华轿车的销量里依然是非常领先的，也正是因为拥有庞大的用户群体，所以解决问题的时间和方法才变得刻不容缓。不过即便是该问题不影响驾驶安全，宝马厂家也有责任和义务查明真相，给车主们一个明确的答复。
